Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos produits FOSSiBOT
Quels sont les délais de livraison pour la France ?
La livraison standard prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables après l'expédition de votre commande depuis nos entrepôts européens.
Proposez-vous une garantie sur vos smartphones et stations électriques ?
Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie constructeur de 24 mois couvrant les défauts de fabrication et les problèmes matériels.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité maximale.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Absolument. Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner le produit dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Les produits FOSSiBOT sont-ils résistants à l'eau ?
Nos smartphones durcis sont certifiés IP68 et IP69K, ce qui les rend résistants à l'immersion dans l'eau, à la poussière et aux chocs extrêmes.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de localiser votre commande en temps réel.